Términos y Condiciones

{"last_updated": "2025-01-01", "sections": [{"title": "1. Aceptación de los Términos", "body": "Al descargar, instalar o utilizar la aplicación MelateBot (en adelante \"la Aplicación\"), o al acceder al sitio web www.melatebot.com (en adelante \"el Sitio\"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (en adelante \"los Términos\"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Aplicación ni el Sitio. MelateBot se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Aplicación o el Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos."}, {"title": "2. Descripción del Servicio", "body": "MelateBot es un servicio de análisis estadístico y entretenimiento diseñado para usuarios mayores de 18 años. La Aplicación analiza datos históricos de los sorteos de Pronósticos para la Asistencia Pública (incluyendo Melate, Revancha, Revanchita y Melate Retro) y genera combinaciones numéricas basadas en análisis estadístico e inteligencia artificial. MelateBot NO es un servicio de apuestas, NO garantiza premios, NO predice resultados futuros y NO tiene ninguna afiliación con Lotería Nacional, Pronósticos para la Asistencia Pública, ni ninguna entidad gubernamental mexicana."}, {"title": "3. Naturaleza del Servicio — Sin Garantía de Ganancias", "body": "IMPORTANTE: Los juegos de lotería son juegos de azar. Los resultados son completamente aleatorios e impredecibles. El análisis estadístico e inteligencia artificial de MelateBot NO garantiza, predice ni asegura ningún resultado ganador. Las combinaciones numéricas generadas por MelateBot son sugerencias basadas en análisis histórico y NO deben interpretarse como predicciones de resultados futuros. MelateBot no se hace responsable de pérdidas económicas derivadas del uso de las combinaciones numéricas generadas por la Aplicación. El usuario asume toda la responsabilidad por sus decisiones de juego y los gastos asociados."}, {"title": "4. Elegibilidad y Registro", "body": "Para utilizar MelateBot debe: (a) ser mayor de 18 años; (b) residir en una jurisdicción donde el uso de servicios de análisis de lotería sea legal; (c) proporcionar información de registro veraz y actualizada; (d) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. MelateBot se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que violen estos Términos."}, {"title": "5. Período de Prueba Gratuita", "body": "MelateBot ofrece un período de prueba gratuita de 7 días con acceso completo al plan Pro. El período de prueba está disponible únicamente a través de la aplicación móvil. Solo se permite un período de prueba por usuario, por dispositivo y por dirección de correo electrónico. MelateBot se reserva el derecho de determinar la elegibilidad para el período de prueba y de terminar dicho período si detecta abuso o fraude. Al finalizar el período de prueba, se requiere una suscripción de pago para continuar utilizando el servicio."}, {"title": "6. Suscripciones y Pagos", "body": "Los planes de suscripción son: Básico ($59 MXN/mes), Plus ($99 MXN/mes) y Pro ($149 MXN/mes). Los precios incluyen IVA aplicable. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su portal de cliente; la cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente. No se realizan reembolsos por períodos parciales. Las compras realizadas a través de App Store o Google Play están sujetas a las políticas de pago de dichas plataformas. MelateBot no almacena datos de tarjetas de crédito; los pagos son procesados por terceros certificados (Stripe, PayPal)."}, {"title": "7. Propiedad Intelectual", "body": "Todo el contenido de MelateBot, incluyendo pero no limitado a: texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, algoritmos, y análisis estadísticos, es propiedad exclusiva de MelateBot y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente cualquier parte del servicio sin autorización escrita expresa de MelateBot."}, {"title": "8. Limitación de Responsabilidad", "body": "EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (a) MelateBot no será responsable por pérdidas económicas de ningún tipo derivadas del uso del servicio; (b) la responsabilidad total de MelateBot hacia usted no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción; (c) MelateBot no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio; (d) MelateBot no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicar en su totalidad."}, {"title": "9. Conducta del Usuario", "body": "El usuario se compromete a: (a) usar el servicio únicamente para fines personales y no comerciales; (b) no intentar acceder a sistemas o datos no autorizados; (c) no realizar ingeniería inversa de la Aplicación; (d) no compartir su cuenta con terceros; (e) no usar el servicio para actividades ilegales; (f) no intentar interferir con el funcionamiento del servicio. El incumplimiento de estas obligaciones resultará en la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso."}, {"title": "10. Modificaciones y Terminación del Servicio", "body": "MelateBot se reserva el derecho de: (a) modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento; (b) modificar los precios de suscripción con previo aviso de 30 días; (c) cancelar cuentas que violen estos Términos. En caso de descontinuación del servicio, MelateBot notificará a los usuarios con al menos 30 días de anticipación y reembolsará proporcionalmente los períodos prepagados."}, {"title": "11. Ley Aplicable y Jurisdicción", "body": "Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para disputas de consumo, el usuario puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)."}, {"title": "12. Contacto", "body": "Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en: [email protected]"}]}